4 problemas de ter vendedores despreparados para varejo

Com alta concorrência, os serviços de varejo precisam se desenvolver cada vez mais para se destacar dentro do mercado. Esse desenvolvimento, no entanto, deve começar a ser realizado com a qualificação da equipe de vendas. Para isso, você deve evitar os vendedores de varejo despreparados, bem como seus erros.

Principais problemas que os vendedores de varejo despreparados pode trazer para seu negócio

Você influencia negativamente a sua equipe

É inevitável que ter um vendedor não preparado ou muitas vezes desmotivado resulte em resultados negativos para a equipe como um todo. Muito além dos números ao fim do mês, um único integrante do time de vendas pode levar todos ao fracasso.

Você perde tempo e dinheiro em treinamentos que não trarão resultados

Quando um vendedor ingressa num varejo, costuma passar pelo processo de treinamento, o que demanda tempo e dinheiro investido. Ao identificar que tal profissional não possui o perfil da empresa, todo esse tempo e dinheiro são perdidos e é algo sem volta. Além disso, verbas rescisórias são caras e demitir um funcionário não é uma tarefa simples. Por isso, como dissemos, o melhor é que o perfil do vendedor seja traçado ainda no momento da contratação para que esse não venha a ser um problema que de um forma ou de outra terá que ser resolvido.

Seu cliente passa a confundir seu produto com o vendedor

Assim como na ligação entre marca e vendedor, seu produto vai ficar extremamente relacionado ao seu vendedor e por isso o cuidado que você deve ter é realmente pensando no futuro da sua empresa, pois em problemas que hoje você acha “simples” ou “bobos” podem ser os responsáveis por baixos resultados no fim de um mês ou de um semestre, por exemplo.

Você vende menos

É claro que se o seu cliente não se sente satisfeito com o atendimento ele não irá comprar. Esse ponto está diretamente ligado ao terceiro item que abordamos, pois quando você não enxerga as oportunidades de negócios, consequentemente você irá vender menos. E quando a venda é iniciada, não é concluída. Isso resulta em metas não atingidas ao fim do mês e seus números e resultados caindo.

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