A terceirização de serviços hospitalares se tornou uma tendência

A terceirização tem se tornado uma queridinha dos gestores por sua capacidade bastante valiosa de reduzir os custos. Muitos tipos de negócios e empreendimentos podem se beneficiar disso e um deles seria os serviços hospitalares, por isso a procura tem subido tanto.

A terceirização dos serviços dentro de um hospital se torna então, uma realidade cada vez mais comum nesse cenário de democratização desse tipo de contratação e suas vantagens já a tornam uma tendência do setor. Porém, saiba que este não é o único benefício proveniente da adoção desta medida. A terceirização também é capaz de trazer rapidez, eficiência, agilidade, otimização, qualidade e sustentabilidade para as instituições hospitalares, sempre marcada pela parceria entre as duas (ou mais) organizações envolvidas. 

Independente do tipo de negócio, toda e qualquer terceirização deve ser baseada em comprometimento e crescimento, para que todos esses benefícios possam ser conquistados de forma natural, trazendo satisfação para profissionais, pacientes, visitantes e demais públicos do hospital que apostar nesta solução.  

Benefícios da terceirização de serviços em hospitais e porque você deveria investir

Diminuição de custos

Conforme apontamos, este geralmente é o primeiro benefício que nos vem à cabeça quando ouvimos a palavra terceirização. E por mais que não seja o único, é de fato um dos mais relevantes e impactantes para a gestão estratégica de qualquer companhia, afinal, ter um orçamento sob controle é o primeiro passo para ter um balanço financeiro positivo ao final do ano.

Aqui, podemos incluir a redução de custos principalmente em relação as relações trabalhistas internas, como: seleção de pessoal, admissão e demissão e processos trabalhistas. Com a terceirização, todos os encargos relacionados a estes processos ficam sob responsabilidade da empresa contratada, incluindo os possíveis problemas com questões judiciais, que geralmente são uma grande dor de cabeça.

Também é importante mencionar a redução de despesas com problemas oriundos de abstenção por parte dos colaboradores, seja por faltas, férias, licenças ou até no caso de substituições por incapacidade em cumprir determinada função. Nesses casos, a própria terceirizada deverá enviar um profissional para ocupar essa falta. Sem essa parceria, você teria que desembolsar verbas para cobrir os custos dessas contratações, mesmo que temporárias, ou arcar com os prejuízos de serviços que deixariam de ser realizados. 

Há, ainda, os custos com materiais e uniformes que também são de responsabilidade da empresa contratada e uma notável redução de desperdícios e melhor controle de ferramentas e produtos. Dependendo do tipo de contrato estabelecido, a terceirizada já deverá prover todos os produtos e utensílios necessários para uma limpeza, por exemplo. 

Além disso, como a prestadora de serviços executa esse trabalho para diversos clientes, certamente conseguirá adquirir os insumos por preços mais atrativos, já que realiza muitas compras no atacado. Este é um dos pontos que reflete no preço atrativo da terceirização. 

Consequentemente, todas essas reduções terão impacto significativo no aumento da receita da organização.

Maior qualidade na realização das tarefas

Com a empresa terceirizada, as atividades contratadas passarão a ser realizadas por especialistas em suas respectivas áreas/atividades. Esta é outra grande vantagem da terceirização, pois com experts atuando, você ganhará em qualidade e reduzirá muito as probabilidades de erros ou baixa produtividade. 

Para executar a limpeza de um setor hospitalar, por exemplo, é preciso estar a par de todas as características e peculiaridades desse ambiente e dos riscos por frequentemente estar em contato com materiais infectantes. Há, ainda, muitas especificidades e detalhes que o profissional precisa saber, pois há perigo de contaminação e tipos diferentes de limpeza, desinfecção, esterilização etc. Ou seja, é fundamental contar com um time de especialistas para garantir a qualidade do serviço.

Tudo isso também impacta os demais setores e profissionais do hospital, que contarão com um ambiente adequadamente higienizado e poderão realizar seus atendimentos e atividades com tranquilidade. Aliado a isso, empresas prestadoras de serviço de confiança também seguem as melhores práticas do mercado e oferecem treinamentos e atualizações constantes a seus funcionários. 

Mais ganho operacional, melhor experiência e maior satisfação

Novamente, como os trabalhos serão executados por experts em suas áreas de atuação, haverá também um incremento significativo em rapidez e eficiência na realização e finalização das atividades. Esse grande ganho operacional refletirá positivamente na experiência oferecida aos pacientes, acompanhantes e visitantes que ali circulam. 

Sabemos que geralmente estar em um hospital é um momento muito sensível e por vezes de grande tensão. Sendo assim, tudo o que puder deixar essa vivência mais tranquila e organizada é extremamente positivo para todos – incluindo os colaboradores, que terão um melhor ambiente de trabalho para performar suas atividades. Os profissionais, sejam do corpo administrativo ou da saúde, poderão direcionar sua total atenção a suas atividades principais, não precisando se preocupar em realizar atividades fora do seu escopo. 

Em suma, a terceirização permite um ambiente onde só temos a ganhar em satisfação, motivação e credibilidade, além da redução de custos que se transformam na potencialização da assistência prestada ao paciente e seus acompanhantes, o mais importante no final das contas certo? 

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