Como desenvolver o pensamento estratégico nas organizações

O pensamento estratégico nas organizações é uma soft skill fundamental para conseguir resolver desafios de forma eficiente. Mas nem sempre fica claro como chegar a essa tal mentalidade estratégica, pois raras as vezes esse feedback vem com algum guia concreto sobre o que fazer com isso.

Então quais são as atitudes específicas que você pode ter para desenvolver o pensamento estratégico?

Para esclarecer de uma vez por todas essa dúvida, nós preparamos um guia com passos bem objetivos para você seguir. Acompanhe e mude de patamar na sua empresa!

4 passos para ter mais pensamento estratégico na sua empresa

1. Saiba: Observe e procure padrões

Voltando ao exemplo de Lisa, ela não estava pensando grande. Por causa da quantidade de trabalho e do ritmo que precisava acompanhar, ela geralmente não conseguia focar em seu trabalho e enxergar os padrões externos e internos. Ela não tinha a informação chave, que a ajudaria a focar, priorizar e ser proativa.

Lisa encarava seu trabalho de forma transacional, simplesmente partindo para a próxima contratação, sem perceber que precisava de uma nova abordagem para o recrutamento e a retenção de talentos.

Para ter pensamento estratégico nas organizações, você precisa de um entendimento sólido do contexto da indústria, tendências e de quem dirige o negócio. Veja alguns pontos que vão ajudar nessa tarefa.

Tenha os olhos abertos sempre

Faça um exercício contínuo para explorar e resumir as tendências internas do seu trabalho no dia a dia. Por exemplo, prestar atenção nos problemas que pioraram cada vez mais em sua organização e compreender os obstáculos em comum que seus colegas de trabalho enfrentam.

Converse com as pessoas

Seja proativo para se conectar com os colegas de trabalho na sua organização e na sua indústria para entender o que eles observam e percebem sobre o mercado. Depois disso, compartilhe suas informações com seus contatos.

Coloque-se no contexto geral

Analise o cenário geral, de forma a entender todo o contexto da organização e do mercado. Então, mude a perspectiva para o que a sua função pode acrescentar para esse contexto e tente definir o impacto da mesma no nível estratégico da empresa.

2. Pense: Faça as perguntas difíceis

Com um pensamento fresco sobre os padrões e problemas, você pode praticar usando o pensamento estratégico perguntando a si mesmo, “Como faço para ampliar o que eu considero?” Perguntas são a linguagem da estratégia.

Nossa vice-presidente de RH, Lisa, percebeu que sua vida e experiências passadas lhe deram uma lente estratégica, mesmo que ainda míope. Então ela se esforçou para ampliar sua perspectiva e habilidades de pesquisa. Se tornando mais curiosa e olhando para a informação de diferentes pontos de vista, ela teve a capacidade de reduzir sua miopia e ver diferentes possibilidades, abordagens e potenciais.

Por exemplo, quando estava trabalhando em um projeto de retenção de talentos, ela se fez uma série de perguntas:

• Como era o sucesso no ano 1?
• Como era no ano 3?
• O que poderia impactar os resultados de forma negativa?
• Quais são os primeiros sinais de sucesso/fracasso?
• O que parceiros de negócios precisam entender para garantir seu sucesso?
• Os resultados condizem com os objetivos principais da organização?

Fazendo essas perguntas primeiro, ela reconheceu que poderia engajar melhor os colegas de trabalho e os executivos sênior de forma que iria beneficiar o projeto. E ainda ajudaria a formar a percepção de que ela foi inteligente e estratégica.

3. Fale: Transpareça que você sabe o que é o pensamento estratégico nas organizações

Pensadores estratégicos também sabem falar a linguagem estratégica. Eles priorizam e organizam seus pensamentos. Eles estruturam suas comunicações verbais e escritas de um jeito que ajuda a audiência a focar em sua mensagem principal.

Aqueles que são realmente habilidosos, levam pessoas para o processo de identificar problemas, moldando um entendimento comum e escolhas estratégicas. Se isso soar difícil, é porque realmente é. Mas existem maneiras que podem ajudar você a desenvolver essas habilidades:

• Adicione mais estrutura na sua comunicação verbal e escrita. Una as informações, ordene logicamente seus pontos e seja breve.
• Instrua sua audiência destacando os tópicos mais abrangentes sobre os quais você quer falar, então eles irão se preparar para engajar em um nível maior, não apenas detalhes táticos.
• Tente dar a resposta primeiro, em vez de explicar demais até o ponto principal.

Lisa percebeu que a sua forma de argumentar e expor ideias criava a percepção de que ela não estava sendo estratégica. Então começou a mudar isso. O primeiro passo foi focar nas suas conversas com o Diretor de Recursos Humanos.

Ela conseguiu aumentar o nível das discussões e enviou problemas táticos para seu e-mail. Para isso, focou em uma ou duas estratégias e contextualizou os problemas dentro da lista de prioridades do Diretor de Recursos Humanos e do CEO.

4. Aja: Tenha tempo para pensar e compreender os conflitos

No início de seu trabalho, Lisa tinha uma rotina cheia, correndo de reunião em reunião. Ela achou que isso dificultava para contribuir e desenvolver o pensamento estratégico na organização, pois não tinha tempo para refletir sobre os problemas e considerar opções.

Reconhecendo que ela não estava dando o melhor de si, Lisa começou a avaliar suas tarefas com base na urgência e importância e parou de ir a reuniões que não precisava. Depois disso, reservou espaço na sua agenda para pensar e analisar os problemas. Porém, ela passou pela culpa inicial de “Estou trabalhando, mesmo quando estou sentada na minha mesa apenas pensando?”

Lisa também praticou outras habilidades chave. Ela aprendeu a compreender as discussões e a desafiar, sem deixar que isso fosse para o lado pessoal. Assim ela conseguiu fazer as perguntas difíceis para outras pessoas além de si mesma.

Para fazer isso, ela focou nos problemas, não nas pessoas, e usou colegas neutros para desafiá-la em seu pensamento. Para gerenciar a ambiguidade inevitável que aparece quando você faz mais perguntas, Lisa também aprendeu a deixar claro seu critério de decisão, permitindo que ela encarasse melhor as informações imperfeitas.

A tarefa de aprimorar o seu pensamento estratégico nas organizações pode ser desconfortável. A princípio, você pode sentir que está dando tiros no escuro. Sua visão estará desfocada enquanto você administra seus sentimentos inquietantes, que vêm com o desafio das suas próprias suposições.

Aos poucos, você começará a se sentir confortável com o conflito e a curiosidade. Após esse momento, você será capaz de contribuir em um nível maior, e ficará satisfeito por ter corrido esse risco.

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