Depois do momento da compra no e-commerce, é preciso emitir a nota, e conferir o produto, embalar corretamente, colocar o endereço e depois enviar a mercadoria ao destinatário. Tudo isso é feito pelo setor de expedição de logística.
Assim, podemos dizer que o setor de expedição é o responsável por garantir que o produto comprado chegue até o consumidor. Isso vale tanto para e-commerce, quanto para empresas que vendem para indústrias, entre outros.
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Entenda aqui no Blog da Russel Serviços a importância e como funciona o setor de expedição.
Importância do setor de logística
O setor de logística é responsável por garantir que o cliente vai receber o que pediu em dia e em boas condições. Desse modo, se ele não funcionar direito, toda a empresa é afetada. Afinal, se a pessoa não recebe o produto na hora e no dia marcado, ela vai procurar quem entregue tudo na data correta.
Por isso, o setor de logística, principalmente em um cenário altamente competitivo, merece a atenção de qualquer empresa. Quando uma boa gestão é feita, é possível diminuir desperdícios, reduzir custos e melhorar os resultados.
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O setor realiza desde o planejamento do transporte, até a embalagem e a documentação para que o produto saia da empresa. É função definir como o pedido chegará ao comprador de forma mais econômica, eficiente e rápida.
A função do setor de expedição
O trabalho do setor de logística passam pelas seguintes etapas:
- Recebimento;
- Armazenagem;
- Separação;
- Expedição.
É na etapa da expedição que a mercadoria é conferida e despachada para o setor de transporte. Isso só é possível se a embalagem estiver feita corretamente, com uso de caixas apropriadas, fitilhos, fita adesiva, cantoneiras e outros materiais.
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