A acessibilidade é um direito de qualquer pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida. O indíce elevado de pessoas com deficiência física alerta a responsabilidade de estabelecimentos por medidas e diretrizes que garantam o acesso e conforto de pessoas desse grupo, por isso preparamos 5 dicas para o hotel se tornar acessível deficientes físicos.
Confira as dicas para ter acessibilidade no Hotel para deficientes físicos
1. Melhorando a acessibilidade
Talvez a primeira associação feita a limitação física seja a distribuição de rampas pelo hotel. Porém, tendo em vista a variedade de deficiências que podem afetar essas pessoas, alguns cuidados não tão óbvios também são mais do que recomendados:
- Mecanismo de elevação mecânica;
- Banheiros adaptados;
- Cadeiras de roda extras;
- Portas com sensores de presença;
Procure instalar portas mais largas para o caso de cadeirantes, inclua locais para apoio e corrimão, facilitando a movimentação.
Para deficientes visuais, invista em folhetos e menus de restaurante em braile dando autonomia aos hóspedes.
Se conseguir adequar ao orçamento coloque piso tátil, variação que permite o uso de bengalas para locomoção.
2. Não esqueça de idosos, gestantes e pessoas obesas
Na hora de planejar a estrutura física do hotel, também é necessário pensar em pessoas cuja limitações, embora mais leves do que deficientes físicos de fao, representam a necessidade de atenção diferenciada.
Evite instalar muitos degraus, cuide dos sensores de iluminação e de assentos mais espaçados. Toda adaptação, por mais singela que possa parecer transmite conforto e hospitalidade.
3. Treine sua equipe
Ofereça cursos de capacitação em atendimento de pessoas portadoras de deficiência e demais situações especiais aos seus funcionários. Destaque a importância do bom trato de hóspedes e visitantes com essas características.
Oferecer ajuda para carregar peso, condução, obtenção de informações e atividades de lazer são algumas das ações para as quais seus empregados devem estar sempre disponíveis e preparados.
4. Promova atividades de lazer acessíveis a pessoas deficientes
Usar a piscina, jogar sinuca, aproveitar música ao vivo dentre outras atividades requerem um esforço e preparação maiores.
Transmita ao hóspede o sentimento de inclusão ao adaptar esses e outros exemplos de opções de lazer a quem precisa de assistência.
Na área do bar por exemplo, considere uma estilização que contemple cadeiras mais baixas e com apoio além de boa distribuição do espaço a fim de dar liberdade de locomoção.
Instale um sistema de som e auto-atendimento direcionados a atender com praticidade solicitações e fornecer informações.
5. Procure um especialista
Caso tenha receio ao conduzir as modificações propostas, traga para dentro do hotel um especialista em designer de espaços e atendimento de pessoas com deficiências.
Com o devido background, esse profissional dará a tranquilidade que você precisa para dar esse passo rumo a um modelo de hotel preocupado com essa parcela tão grande e diferenciada da sociedade.
Não deixe que o medo de errar impeça seu negócio de buscar excelência no atendimento desse público seleto.
Russel Serviços
A Russel Serviços possui os melhores profissionais para hotelaria através da terceirização. Nosso atendimento é feito de forma 100% online e nos comprometemos a entregar o profissional em apenas 48 HORAS!
Confira nossa lista de profissionais de hotelaria clicando aqui.
Não perca mais tempo e entre em contato pelo e-mail contato@russelservico.com.br para mais informações sobre serviços e orçamentos!
Republished by Blog Post Promoter
RECEBA UM ORÇAMENTO EM 5 SEGUNDOS
Entre em contato e garanta mão de obra para qualquer área do seu negócio.