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Analisar os 5 Porquês (“5 Porquês” ou “5Ys”) é uma das muitas maneiras de encontrar a causa raiz dos danos. Consiste em um método de interrogação no qual você interroga a causa de cada evento que precede o dano até que a causa raiz seja encontrada. Geralmente, 5 perguntas são suficientes para obter a resposta que procura, daí o nome “5 Porquês”.

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Essa análise também está presente na manutenção. Como o objetivo de qualquer análise de causa raiz, é, antes de tudo, corrigir o erro inicial, são postas estratégias para evitar falhas semelhantes e estabelecer processo internos que possam minimizar a probabilidade de erros em qualquer etapa do processo.

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Quando usar a técnica dos 5 Porquês? 

A técnica dos 5 Porquês pode ser utilizada na manutenção para o contexto de uma análise de causa raiz, para a chamada troubleshoot ou também para a resolução de um problema. Ela costuma ser bastante eficaz e célebre em determinar a causa raiz para danos de criticidade baixa a moderada. Além disso, possui uma grande aplicabilidade como uma ferramenta de melhoria de qualidade dentro de uma metodologia lean.

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Ao contrário de outras análises, a técnica dos 5 Porquês não pode ser aplicada numa fase de concepção. Se limite, então, a descobrir a causa de problemas que já ocorreram e analisar falhas que são realmente relevantes e merecem destaque. Sendo assim, não há qualquer “desperdício de tempo” nem são colocadas questões hipotéticas. 

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