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Mesmo em um mercado tão competitivo como o dos restaurantes delivery, não é impossível ter uma boa divulgação do negócio.
Neste post, vamos te ajudar a implementar estratégias que aumentam as vendas e a fidelização dos clientes!
Diversifique os pontos de atendimento
Com diversas plataformas de sistema de delivery, fica difícil escolher qual usar, não é mesmo!? Mas o ideal é que o seu estabelecimento esteja presente em todas elas, pois cada cliente pede delivery de um jeito diferente. Alguns pelo iFood, outros pedem pelo Uber Eats e alguns usam até mesmo a busca do Google para encontrar opções diferentes na região.
Para isso, é essencial contar com um sistema de gestão do delivery. Dessa forma, você irá manter o seu serviço organizado.
Leia mais: Saiba o que é o consumidor 4.0 e como adequar o seu restaurante ao perfil desse novo cliente
Faça cadastro no Google Meu negócio
O Google é o buscador mais usado no mundo. O Google Meu Negócio é um serviço gratuito e permite cadastrar seu restaurante delivery, indicando ao consumidor os dados da empresa e como ele deve fazer para encomendar comida em seu restaurante delivery.
Invista em parcerias
Desfrute de parcerias com influenciadores e outros negócios que tenham produtos complementares para alcançar um público maior.
Leia mais: Veja como o treinamento da sua equipe influencia no sucesso do delivery
Atenda pelo WhatsApp
Ofereça a alternativa de fazer pedidos por mensagens e enviar as novidades, as promoções e o cardápio pelo aplicativo. Isso ajudará muito na divulgação do seu delivery.
Humanize a sua marca
As interações, online e offline, são feitas por pessoas, mudando o grau de engajamento de cada uma delas nesse contato.
Leia mais: O que é push notification e como usar esse recurso no restaurante?
Essas são algumas formas de humanizar a sua marca:
- Aproveitar as redes sociais para divulgar a rotina de trabalho;
- Desenvolver uma linguagem própria para se comunicar;
- Assumir os erros;
- Pedir desculpas e buscar solucionar a situação com o consumidor de forma humilde e responsável;
- Divulgar o delivery com humor.
O que você achou das nossas dicas? Não perca tempo e vá divulgar o delivery do seu restaurante!
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