A terceirização de logística pode salvar seu negócio, saiba como.

Os processos logísticos são extremamente importantes para as empresas e muitas vezes são negligenciados pela gestão e estratégias do negócio. O resultado disso costuma ser diversos gastos excessivos e desnecessários, um atraso no planejamento e principalmente uma prestação de serviço ruim.

Para evitar que sua logística seja a principal causa dos seus prejuízos e diminuir a chance de contratempos desse tipo, é preciso saber conduzir e organizar os processos com eficiência, aproveitando os últimos recursos da tecnologia e as estratégias mais difundidas ultimamente. 

Porém, o grande problema reside na falta de preparo de muitos gestores, que acabam não conseguindo conduzir e coordenar os colaboradores a prestar seu melhor serviço. Nesse contexto de problemas de gestão, a terceirização em logística poderá ser uma ótima solução. Tanto para os gestores inexperientes quanto para os gestores já experimentados.

Nesse post você vai entender todos os benefícios diretos e indiretos que a terceirização pode trazer para sua logística assim como descobrir a melhor forma de aplicá-la no seu negócio!

Como funciona a  terceirização em logística?

A terceirização em logística, como a terceirização de qualquer área, é a delegação de determinadas operações para uma empresa especializada. Essas operações no universo da logística, envolve todos os processos da cadeia, como: armazenagem, transporte, montagem de pedidos, limpeza, segurança e outras coisas.

Algumas empresas terceirizam somente algumas dessas atividades, mas é possível terceirizar todas elas caso seja a melhor estratégia para a empresa. Mesmo que seja necessário contratar os serviços de mais de uma empresa especializada, a empresa contratante sai ganhando em muitos aspectos.

De forma geral, a terceirização pode afetar todas as etapas da cadeia, e auxiliar no ganho de eficiência de ponta a ponta da operação. 

As maiores vantagens da terceirização em logística

• Grande redução de custos 

O maior erro de alguns gestores é achar que a terceirização de determinadas atividades gera um aumento de custos, mas para entender o real valor da terceirização é preciso olhar os benefícios em médio e longo prazos. Obviamente, ainda é super importante fazer os cálculos e as projeções para ter uma noção sobre até que ponto a terceirização em logística pode ser vantajosa para o negócio.

Um termo que você deve levar em consideração para fazer essa análise é a “equação econômica da parceria”. Isso significa que se deve buscar um equilíbrio adequado entre preço e valor dos serviços de modo que ambas as partes (empresa contratante e empresa terceirizada) saiam ganhando. 

O custo logístico do cliente não pode estourar o orçamento. O provedor dos serviços, por sua vez, deve obter a margem de lucro que remunera seu trabalho. Lembre que se o preço for muito baixo, talvez a empresa contratada não disponha de estrutura e recursos para desenvolver atividades satisfatórias, ou talvez não tenha os profissionais com a melhor qualificação possível. 

É ideal que o gestor pense também em como a terceirização pode reduzir os custos dos processos administrativos e operacionais da organização. Por exemplo, a folha de pagamento certamente ficará menos “pesada”, considerando que serão cortadas despesas com alguns funcionários em relação a salários e encargos trabalhistas. 

Uma vantagem pouco percebida, é que quando se terceiriza serviços de transporte, a empresa não precisa gastar com uma frota própria. Isso envolve tanto a aquisição em si dos veículos, como as manutenções de rotina. Enquanto isso, terceirizar a armazenagem pode dispensar a necessidade de comprar e manter um galpão logístico. 

Como na terceirização o gestor paga somente pelo serviço específico que solicita, é possível transformar custos fixos em variáveis, o que contribui para otimizar o fluxo de caixa.

• Ganho em qualidade, eficiência e agilidade no desenvolvimento das operações

Por mais perfeccionista que seja o gestor, ele deve considerar que, nem sempre, poderá desenvolver serviços de boa qualidade devido à limitação de recursos, falta de tempo ou em função do próprio perfil da empresa que gerencia.

Claro que também não são todas as empresas terceirizadas que oferecem serviços de boa qualidade e por isso é tão importante fazer uma boa pesquisa para entender qual empresa presta um serviço mais confiável e que soluciona melhor a sua demanda do momento. Certifique-se, por exemplo, de que a empresa que deseja contratar tem um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) controlado por meio de indicadores confiáveis (KPLs).

Os resultados da terceirização em logística costumam ser satisfatórios, considerando que são desenvolvidos com muito profissionalismo e capacidade prática.

• Garantia na qualificação dos profissionais terceirizados na área de logística

Um PSL (Prestador de Serviço Logístico), em inglês chamado de 3PL, é um profissional que concentra todos os seus esforços na área logística, estando apto a efetuar as atividades com eficiência e segurança.

A equipe de uma empresa de logística terceirizada destaca-se por sua experiência e por sua formação superior na área.

Outro ponto a favor é que esses profissionais estão continuamente se atualizando, fazendo reciclagem e treinamento, participando de novos cursos e eventos relacionados ao segmento. Eles também têm acesso aos canais específicos de logística, representados por redes sociais, blogs, sites, revistas e plataformas. Dessa forma, estão a par da tecnologia moderna e das tendências que predominam dentro do país e fora dele.

Eles são capazes, portanto, de oferecer soluções satisfatórias para os problemas e as dificuldades da empresa-cliente.

• Garantia de qualidade na tecnologia, veículos e equipamentos utilizados 

Uma das grandes preocupações das empresas especializadas em logística é manter equipamentos atuais e sofisticados para manter as operações otimizadas.

Essa tecnologia é representada por meio de novos hardwares e softwares, inclusive dos softwares na nuvem (que dispensam instalação) e dos aplicativos para aparelhos móveis.

Os equipamentos e os veículos usados para armazenagem e movimentação de materiais, para o acondicionamento da carga e para o transporte das mercadorias também são modernos e submetidos à manutenção periódica, de forma que asseguram uma gestão eficiente que permite agilidade nos processos e mais produtividade para a empresa contratante.

• A terceirização em logística garante mais eficiência na entrega e no transporte das cargas

A parte do transporte e entrega dos produtos ao cliente é o coração da cadeia logística, é uma etapa muito importante dos processos logísticos. Então, vamos entender como a terceirização em logística pode ajudar a otimizá-la. 

O cliente precisa ser o foco da logística, ou seja, a empresa deve priorizar o atendimento ao cliente e trabalhar para que suas compras sejam entregues no menor tempo possível e em bom estado.

Quando a empresa terceiriza os serviços de entrega, ela delega a profissionais capacitados a responsabilidade de acondicionar a carga e levá-la em total segurança ao destino final, seguindo a melhor rota. Atualmente, as transportadoras sem frota própria oferecem serviços eficientes, com alta tecnologia, que procuram ajustar da melhor forma possível as necessidades da empresa contratante e as necessidades dos profissionais que trabalham com o transporte das cargas.

Cruzando dados, a transportadora consegue localizar a melhor rota para determinada carga, evitando atrasos na entrega e obtendo melhores preços de fretes para a empresa-cliente ao mesmo tempo em que favorecem os profissionais do transporte de cargas, sejam autônomos, sejam empregados de alguma transportadora com frota própria.

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A terceirização em logística pode ser a solução que você precisa para otimizar a sua gestão e quando falamos em terceirização de logística englobamos desde os profissionais até os veículos de transporte, softwares de controle, etc.

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